Caja Rural Utrera

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Información cláusulas suelo

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El Real Decreto-Ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo, publicado el pasado 21 de enero de 2017, tiene como objeto el establecimiento de medidas que faciliten la posible devolución de las cantidades satisfechas por el consumidor a las entidades de crédito, en aplicación de determinadas cláusulas suelo contenidas en contratos de préstamo o crédito garantizados con hipoteca inmobiliaria.

 

 

 

 

 

 

En virtud de lo dispuesto en el Real Decreto-Ley 1/17, Caja Rural de Utrera, S.C.A.C., ha adoptado las medidas necesarias para dar cumplimiento a las previsiones contenidas en el mismo, para lo que ha establecido un procedimiento de reclamación previa, con efectos desde el 20 de febrero de 2017, creando un Servicio Especializado al objeto de solventar de manera ágil la tramitación de las reclamaciones que puedan realizar los consumidores en el ámbito de aplicación de dicho Real Decreto-Ley.

Este sistema de reclamación previa tendrá carácter voluntario para el consumidor.