Caja Rural de Teruel

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Atencion a clientes

Atención al cliente

  • Banca Telefónica
    902 310 902 / +(34) 91 334 67 80 (desde Extranjero)
  • Banca Internet
    902 310 902 / +(34) 91 334 67 80 (desde Extranjero)
  • Comercios y pasarelas de pago
    902 337 899 Servicio 24 horas
  • Correo electrónico*
    ruralvia@cajarural.com

    * Con el fin de contestarle lo antes posible, le rogamos nos indique en el mail los siguientes datos: NIF, Usuario, Nombre, Teléfono de Contacto y Descripción de la Consulta.

 

Buzón de sugerencias

 

En Caja Rural de Teruel, nos interesamos por las opiniones de nuestros clientes, si desea hacernos alguna sugerencia o comentario, por favor, hágalo en el siguiente buzón:

 

 

Quejas y reclamaciones

 

Servicio de atención al cliente - Caja Rural de Teruel
Plaza Carlos Castel, 14 Teruel 44001
Nº de Teléfono: 978 61 71 00
Nº de Fax: 978 60 32 78

 

Reglamento Departamento Atención al Cliente

  • Formularios presentación reclamaciones ante los servicios de reclamación.
      • Ante el Banco de España
        Formulario reclamaciones-quejas
      • Ante la Comisión Nacional Mercado de Valores
      • Ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
        Formulario reclamaciones-quejas ante la DGSyFP
      • Para resolver cualquier discrepancia o controversia en relación a los servicios prestados en línea, puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea puesta en marcha por la Comisión Europea a través del siguiente enlace:: http://ec.europa.eu/odr
      • Caja Rural de Teruel está adherida a la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (AUTOCONTROL), en caso de controversias relativas a la publicidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias del Jurado de la Publicidad de AUTOCONTROL (www.autocontrol.es).
  • Defensor de los clientes de las cooperativas de crédito
    Web del defensor