TRANSPARENCIA Y PROTECCIÓN A LA CLIENTELA.

Normativa de transparencia de las operaciones Bancarias y Protección de la Clientela.

Reglamento del Servicio de Atención al Cliente

Información Real Decreto Ley 1/2017 (Clausula Suelo).

Medidas de Protección de Deudores Hipotecarios sin Recursos (Código de Buenas Prácticas)

Documento Informativo sobre las aportaciones al capital.

Guía de acceso al préstamo hipotecario.

Guía de acceso a la Hipoteca Inversa.

Folleto de Tarifas y Comisiones, Condiciones y Gastos repercutibles a Clientes para Operaciones y Servicios Bancario.

Folleto de Tarifas máximas en operaciones del mercado de valores” de la Comisión nacional del Mercado de Valores. 

Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas (anejo 1 de la circular 5/2012 BdE). 

Documento informativo de Comisiones de Cuenta pago básica.

Documento informativo de Comisiones de Cuenta pago básica situación Vulnerabilidad.

Solicitud de Traslado de Cuenta de Pago.

Cuenta de pago Básica.

Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas de depósito y excedidos tácitos en cuentas de crédito (anejo 2 de la Circular 5/2012 BdE).

Tipos fijos de conversión entre la peseta y las monedas integradas en el euro.

Declaración de movimiento de medios de pago.

Fecha de valoración aplicable a las operaciones de pago.

Contrato-tipo de Custodia y administración de instrumentos financieros.

Contrato Tipo de gestión Discrecional de carteras.

Autorización de la AEAT sobre la facturación de las operaciones a clientes.

Mifid.

Fondo de Garantía de Depositos.

Cartel informativo del IDEP-LEY 3/2016.

Índice de documentación de entrega preceptica (IDEP)-LEY 3/2016.

(DIPREC) Documento información precontractual complementaria sobre préstamos hipotecarios.

(FIPRE) Ficha información precontractual hipoteca.

Impreso de información a los depositantes relativa a la información básica sobre cobertura de los depósitos.

Información sobre las tasas de intercambio de las operaciones de tarjeta.

Información sobre las tasas de descuento de las operaciones de tarjeta.

MINUTAS NUEVA LEY CRÉDITO INMOBILIARIO

Préstamo hipotecario a tipo fijo

Préstamo hipotecario a tipo fijo cesta

Préstamo hipotecario a tipo variable

Préstamo hipotecario a tipo variable cesta

Préstamo hipotecario autopromotor a tipo fijo

Préstamo hipotecario autopromotor a tipo variable

Escritura de subrogación de deudor en préstamo hipotecario,con novación de condiciones, a tipo de interés variable

Escritura de subrogación de deudor en préstamo hipotecario,con novación de condiciones, a tipo de interés fijo

AVISOS

AVISO Cuenta JOVEN-IN

AVISO Fin Campaña Suma+