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Quejas y reclamaciones

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

CAJA RURAL DE CASAS IBAÑEZ, S.COOP.DE CRÉDITO
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• Formularios presentación reclamaciones ante los servicios de reclamación.
  • Ante el Banco de España
    Formulario reclamaciones-quejas
  • Ante la Comisión Nacional Mercado de Valores
    • Reclamaciones individuales:
      Formulario de reclamación
    • Reclamaciones colectivas:
      Formulario de reclamación
  • Ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones
    Formulario reclamaciones-quejas ante la DGSyFP
  • ¿Para resolver cualquier discrepancia o controversia en relación a los servicios prestados en línea, puede recurrir a la plataforma de resolución de litigios en línea puesta en marcha por la Comisión Europea a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/odr
    Antes de recurrir a estos servicios, la normativa exige que el cliente justifique haber acudido previamente al servicio de atención al cliente.