El Banco Cooperativo Español, constituido en 1990, es un grupo financiero cuya vocación es prestar los servicios de una central bancaria a sus Cajas Rurales asociadas. Desde este principio, considerando las singulares características de los negocios realizados y las diferentes necesidades de la clientela, la estructura adoptada obedece a un principio de segmentación, simplificando así, la conducción de los negocios al tiempo que se incrementa el nivel de calidad de los servicios y se mejora la eficiencia en los costes.

Al ser el negocio bancario tradicional la principal actividad del grupo de Cajas accionistas, Banco Cooperativo Español se ha marcado como objetivo principal el contribuir a que esas Cajas alcancen una posición de mercado relevante y se beneficien de las sinergias y de las ventajas competitivas de su asociación. Para conseguir este propósito, la entidad se segmenta en diferentes áreas especializadas, responsables de atender de forma eficiente a accionistas y clientes.

El Área de Banca de Particulares presta servicios financieros a particulares y comercios con el objetivo básico de satisfacer sus necesidades mediante una oferta completa de productos y servicios, con la posibilidad de contratar y operar desde los distintos canales habilitados para tal fin (oficinas, banca por Internet, telefónica, móviles, cajeros automáticos, etc.). Por ello, al ser estos productos y servicios financieros el eje de la relación de nuestras Cajas con sus clientes, el Banco ha centrado la actividad de sus distintas Unidades responsables de la Banca de Particulares en el desarrollo, promoción y potenciación de los mismos, para alcanzar un incremento del volumen y rentabilidad del negocio de las primeras y del propio Banco Cooperativo Español, en sus dos oficinas que operan en Madrid.

El Área de Banca de Empresas con el fin de dar servicios a las mas de 300.000 empresas e instituciones activas el Banco mantiene dos líneas básicas de actuación; la de apoyo comercial, suscribiendo contratos con clientes de manera individual o compartida con las Cajas, y paralelamente como asesor o promotor del desarrollo de nuevos productos, acciones comerciales o cualquier alternativa que mejore la capacidad de comercialización en este segmento de clientela.
 

El Área de Banca Privada que dispone de dos líneas de negocio diferenciadas:

• Negocio de Banca Privada propio: Desde esta área se da servicio y se atiende a los clientes de Banca Privada del propio Banco, así como la captación de nuevos clientes.
• Negocio de Banca Privada en las Cajas Rurales: cuyo objetivo fundamental es prestar apoyo a las Cajas, siguiendo 4 líneas de actuación:
• Apoyo en la creación de Banca Privada, a las Cajas Rurales que todavía no tienen esta área desarrollada.
• Apoyo en la consolidación y desarrollo en las Cajas Rurales que ya tienen creada dicha área.
• Cursos de formación a personas especializadas en Banca Privada. Cursos de formación a las redes de oficinas de las Cajas Rurales.
• Apoyo en la realización de visitas a clientes y clientes potenciales de las Cajas Rurales con la consiguiente elaboración de las propuestas de inversión desde un punto de vista financiero-fiscal.

El Área de Tesorería y Mercado de Capitales:

• Las especiales características del Banco como proveedor de servicios al por mayor hacen que el Área de Mercados Monetarios y de Divisas, sea la que genera unos mayores volúmenes y es aquí donde la presencia del Banco es más notoria.
• El Área de Mercado de Capitales, se encarga del diseño, estructuración y colocación de operaciones de Renta Fija, y Renta Variable domésticas e internacionales, salidas a bolsa y privatizaciones; préstamos sindicados domésticos e internacionales; y operaciones de balance activo/ pasivo de las Cajas Rurales.

El Área Internacional:

Facilita el acceso de las Cajas Rurales y del propio Banco a los sistemas de pago internacionales y a los acuerdos de colaboración y prestación de servicios que permiten acceder a la economía global. Desde el Área Internacional se proporciona apoyo comercial y técnico para que, entidades con un ámbito muy local, estén en condiciones de moverse eficaz y cómodamente en el sector, poniendo a disposición de sus clientes los productos y servicios bancarios que les permiten agilizar los movimientos internacionales de fondos, asegurar el buen fin de las transacciones y mitigar los riesgos inherentes al comercio exterior, todo ello a través de la aportación de la necesaria experiencia y el dominio de la normativa y usos internacionales. Estamos ante un negocio cuya competitividad se basa en el tratamiento ágil y seguro de las operaciones y en la capacidad de prestar un asesoramiento que suponga la aportación de valor añadido, haciendo que cada cliente se sienta seguro y asesorado por su entidad.

La aportación de Banco Cooperativo Español a las Cajas Rurales se sustenta en:

• Apoyar la creación de definición del modelo de negocio de las Cajas Rurales.
• Promoción, seguimiento y consolidación del negocio internacional.
• Diseño de planes de formación a especialistas en Comercio Exterior y a la red comercial.
• Apoyo en la realización de visitas para captación y fidelización de clientes.

El Área de Recursos Humanos:

El Área de Recursos Humanos desempeña su labor con dos focos diferenciados:

• Administrar y gestionar el personal del propio Banco, manteniendo una política profesional y vanguardista en cuanto a los procesos, herramientas y sistemas de administración y gestión de personas.
• Apoyar a las Cajas Rurales del Grupo en materia de Recursos Humanos (herramientas, proyectos y procesos), intentando potenciar de manera especial la formación en el ámbito global como herramienta de capacitación del personal y un medio para intercambiar experiencias y mejoras prácticas entre todos los participantes de las diferentes Entidades del Grupo.

El Área de Organización: La madurez alcanzada por el departamento en estos años ha permitido dar un salto cualitativo en el planteamiento de proyectos, orientándose hacia la búsqueda de la vías para la reducción de costes y la mejora continua de la eficiencia de los procesos y sistemas; todo ello sin abandonar las habituales funciones de cumplimiento normativo y soporte a las Cajas Rurales en su actividad diaria.

El Área de Asesoría Jurídica y Fiscal: La actividad desarrollada por la Asesoría Legal y Tributaria consta de una doble vertiente en cuanto al destinatario directo de estos servicios. Por un lado, su asesoramiento y asistencia a la actividad propia del Banco y de sus sociedades filiales, colaborando con los distintos departamentos en los productos y servicios que se prestan, y por otro, específicamente para las Cajas accionistas.