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Información de interés
- Normativa sobre Transparencia de las Operaciones Bancarias y protección a la clientela.
- Guía de Acceso al Préstamo Hipotecario
- Medidas urgentes de protección de deudores hipotecarios sin recursos
- Folleto de “Tarifa de Comisiones, Condiciones y Gastos repercutibles a Clientes para las operaciones y servicios bancarios”.
- Folleto informativo de tarifas máximas en operaciones y servicios del mercado de valores.
- Información trimestral sobre comisiones y tipos practicados u ofertados de manera más habitual en las operaciones más frecuentes con los perfiles de clientes más comunes que sean personas físicas (Anejo 1 de la Circular 5/12).
- Tipos de interés y comisiones para descubiertos tácitos en cuentas corrientes y excedidos tácitos en cuentas de crédito.
- Fechas de valor aplicables a las operaciones de pago y otras asentadas en cuentas de pago u otras cuentas a la vista
- Contrato-tipo de Custodia y administración de instrumentos financieros.
- Contrato tipo Gestión de Carteras
- Autorización de la AEAT sobre la facturación de las operaciones a clientes
- Reglamento de funcionamiento del Servicio de Atención al Cliente
- Fondo de Garantía de Depósitos
- Impreso de información a los depositantes
- Información sobre las tasas de descuento e intercambio en operaciones con tarjeta
- Guía de acceso a la hipoteca inversa
- Documento informativo de las comisiones de cuentas y libretas
- Formulario de Solicitud de Traslado de Cuenta de Pago
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