Caja Rural de Teruel

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INFORMACIÓN A CLIENTES CON MOTIVO DEL COVID-1915/03/2020

Caja Rural de Teruel ofrece una serie de recomendaciones que ayuden en la prevención del Coronavirus COVID-19

COVID19

Caja Rural de Teruel, siguiendo las indicaciones establecidas por el Gobierno de España y otras instituciones, ha desarrollado un conjunto de medidas destinadas a proteger a sus empleados, socios y clientes con el fin de prevenir el riesgo de contagio y reducir la afección del Coronavirus denominado COVID-19.

Desde Caja Rural de Teruel se mantendrá la prestación de servicios básicos, mediante el uso de cajeros, implementación de la banca electrónica, banca telefónica y apertura de oficinas, demostrando su compromiso con la sociedad turolense y de las provincias limítrofes en las que tiene presencia.

Por cuestiones de salud pública, la red de oficinas de Caja Rural de Teruel permanecerá abierta con el siguiente horario de apertura al público:

LUNES A VIERNES: 9:00 a 13:30h

Este horario puede verse modificado en el caso de sucursales con horario de apertura parcial, para más información consulte por vía telefónica con su oficina de referencia.

Así mismo, recordamos la importancia de quedarse en casa, reducir los desplazamientos y seguir las indicaciones de las autoridades competentes, en beneficios de todos, y para reducir el riesgo de contagio y la propagación del Coronavirus.

Recomendaciones a clientes

  • Para disposiciones e ingresos de efectivo se aconseja la utilización de la red de cajeros automáticos de Caja Rural de Teruel y del resto de entidades del Grupo Caja Rural, puede consultarse el listado y ubicación de cada uno de ellos aquí.
  • En el caso de operaciones habituales, como la realización de transferencias o consulta de movimientos y saldos, se recomienda la utilización de la banca electrónica, a la que puede accederse a través de:
    - Página web: https://www.ruralvia.com/teruel
    - APP iOS / Android
  • Uso de la banca telefónica: 913 346 780, de lunes a sábado de 8 a 22 horas.
  • Para evitar el contacto con el dinero en efectivo se recomienda el pago con tarjeta bancaria siempre que sea posible, así como el uso de aplicaciones como Bizum.
  • Limitar el uso de la red de oficinas a la realización de operaciones que requieran de un empleado.

Protección al empleado

Desde Caja Rural de Teruel se han puesto en marcha una serie de medidas preventivas para proteger a sus empleados, como la ampliación y mejora de las medidas de higiene personal, limpieza especial de oficinas, así como la implementación del teletrabajo a empleados de los diferentes departamentos de la entidad. También se ha diseñado un plan de contingencia para hacer frente a las diferentes situaciones que puedan generarse a raíz del desarrollo del COVID-19.