Caja Rural de Onda

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Atención al Cliente

Atención al Cliente - Caja Rural Onda

  • Por teléfono:  964776677
  • Por correo:  Servicio de Atención al Cliente. Pz El Pla, 19. 12200 ONDA
  • Por fax:  964600066
  • Por e-mail:  caixa.onda@caixaonda.com

Para más información, puede acceder al Tablón de anuncios en el apartado Información de interés para los clientes.


Atención al Cliente - Banca Telefónica

  • Banca Teléfonica:  902 310 902 / +(34) 91 334 67 80 (desde Extranjero)


Atención al Cliente - Banca por Internet

  • Atención al Cliente:  902 310 902 / +(34) 91 334 67 80 (desde Extranjero)
  • Correo electrónico:  ruralvia@cajarural.com

* Con el fin de contestarle lo antes posible, le rogamos nos indique en el mail los siguientes datos: NIF, Usuario, Nombre, Teléfono de Contacto y Descripción de la Consulta.


Quejas y reclamaciones

La entidad tiene la obligación de atender y resolver las quejas y reclamaciones presentadas por sus clientes, en el plazo de dos meses desde su presentación en el servicio de atención al cliente.

Servicio de atención al cliente - Caja Rural Onda

Pza. El Pla, nº 19 Onda (Castellón) 12200
Nº de Teléfono:  964776677
Nº de Fax:  964600066

  • Buzón de quejas y reclamaciones
    sac@caixaonda.com
  • Más información
    Reglamento Departamento Atención al Cliente
    Reglamento de Funcionamiento del Defensor del Cliente

    Si la solución ofrecida no le resultase satisfactoria o hubiera transcurrido un plazo de dos meses desde la presentación de su escrito sin haber recibido respuesta, el cliente podrá plantear sus quejas y reclamaciones, según corresponda, ante

    *  El Servicio de Reclamaciones del Banco de España, Alcalá, 48 - 28014 Madrid, tfnº 901 545 400, o a través de su oficina virtual: www.bde.es

    *  La Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores, Edison, 4 - 28006 Madrid, tfnº 902 149 200, o a través de su página web:  www.cnmv.es

    *  El Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, Pº de la Castellana, 44 - 28046 Madrid, o a través de su oficina virtual:  www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/Reclamaciones
  • Formularios presentación reclamaciones ante los servicios de reclamación

              *  Ante el Banco de España

                 Formulario reclamaciones-quejas

             *  Ante la Comisión Nacional Mercado de Valores

                 -  Reclamaciones individuales:  Formulario de reclamación

                 -  Reclamaciones colectivas:  Formulario de reclamación

             *  Ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

                 Formulario reclamaciones-quejas ante la DGSyFP


Antes de recurrir a estos servicios, la normativa exige que el cliente justifique haber acudido previamente al Servicio de Atención al Cliente de la entidad.