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Información cláusulas suelo

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Con efectos desde el 17 de febrero de 2017, Caja Rural de Nueva Carteya ha establecido un sistema de reclamación previa, creando a tal efecto un Servicio Especializado, dotado de los recursos necesarios para solventar de manera eficiente las reclamaciones previstas en el Real Decreto-ley 1/2017, de 20 de enero, de medidas urgentes de protección de consumidores en materia de cláusulas suelo realizadas por los clientes consumidores.

Este sistema de reclamación previa tendrá carácter voluntario para el consumidor.