Atención de quejas y reclamaciones en cajasiete

QUEJAS Y RECLAMACIONES EN CAJASIETE

Estimado cliente:

Cajasiete, le informa sobre los distintos medios que pone a su disposición para atender sus quejas y reclamaciones:

En primera instancia, el personal de nuestras oficinas está a su disposición para atenderle y resolverlas.

En caso de disconformidad con la solución, por escrito mediante los medios siguientes:

1.- Por medio del folleto que para quejas y reclamaciones, existe en nuestras oficinas.

2.- Desde esta misma página web:

Imprimiendo LA HOJA DE QUEJA O RECLAMACIONES, que una vez cumplimentada puede remitirnos por correo ordinario, al Servicio de Atención al Cliente.
Mediante carta dirigida al Servicio de Atención al Cliente.

3.- SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE DE CAJASIETE

Avenida Manuel Hermoso Rojas, 8

38004 SANTA CRUZ DE TENERIFE

4.- SERVICIO DE DEFENSA DEL CLIENTE

UNION NACIONAL DE COOPERATIVAS DE CRÉDITO (UNACC)

C/. Virgen de los Peligros, 4 - 4ª

28013 MADRID

Es necesario que con carácter previo, haya recurrido a los Servicios anteriores, antes de formular las quejas/reclamaciones ante el:

COMISIONADO PARA LA DEFENSA DEL CLIENTE DE SERVICIOS BANCARIOS

C/. Alcalá, 48

28014 MADRID

CAJASIETE dispone del REGLAMENTO del Servicio de Atención al Cliente, y del REGLAMENTO del Servicio de Defensa del Cliente.